Servicevoorwaarden
Servicevoorwaarden
Algemene voorwaarden Poetsnatuur
Bij Poetsnatuur vind je duurzame schoonmaak, was en persoonlijke verzorging voor elke dag, omdat kleine keuzes verschil maken. Met deze voorwaarden weet je precies waar je aan toe bent als je bij ons bestelt via poetsnatuur.boutique.
Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2026
Bestellen en prijzen
Je plaatst je bestelling eenvoudig via onze webshop. Alle prijzen staan vermeld in euro (EUR), inclusief de vastgestelde kortingen. Is je bestelling afgerond, dan ontvang je van ons een bevestiging per e-mail.
Kortingscode
Met de code NATUURPOETS12 krijg je 12% korting op je bestelling bij Poetsnatuur. Vul bij het afrekenen NATUURPOETS12 in, dan verrekenen we 12% korting. De code geldt voor het assortiment en is steeds opnieuw te gebruiken.
Betaling
Je kunt bij ons veilig betalen met:
- creditcards
- PayPal
Verzending en levering
Wij verzenden wereldwijd. Voor bestellingen vanaf 40 euro is de verzending gratis. Voor bestellingen daaronder rekenen we 8 euro verzendkosten.
Reken op een levertijd van 7 tot 15 werkdagen na je bestelling.
Retourneren en terugbetaling
Past een artikel toch niet, dan kun je het binnen 30 dagen per post terugsturen. Zo werkt het:
- Je stuurt het artikel per post naar ons terug.
- Je betaalt zelf de verzending voor de retour.
- Is het product defect ontvangen, dan is de retour voor jou gratis.
- Na ontvangst van je retour krijg je het volledige bedrag terug.
Garantie
Op de producten geldt de garantie van de fabrikant. Past een artikel toch niet, dan kun je het binnen 30 dagen per post terugsturen. Je betaalt zelf de verzending voor retour, behalve als het product defect is. Dan is de retour gratis. Na ontvangst krijg je het volledige bedrag terug.
Contact en klantenservice
Ons team werkt vanuit Nederland. Contact met ons loopt per e-mail via support@poetsnatuur.boutique. We antwoorden op werkdagen.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op alle bestellingen bij Poetsnatuur is het Nederlandse recht van toepassing.